Ptashka Drones← На головнуPtashka Drones← На головнуПокупець може обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів, не враховуючи день придбання або отримання замовлення.
Повернення або обмін можливі, якщо товар не використовувався, не має слідів експлуатації, пошкоджень чи втручання в конструкцію, а також збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, комплектність, упаковку, пломби та маркування. Необхідно надати документ або інше підтвердження придбання товару.
Перед відправленням погодьте повернення з продавцем у Telegram або за телефоном +380 95 001 90 39. Повернення здійснюється через Нову пошту. Відправлення післяплатою без попереднього погодження не приймаються.
Вартість зворотної доставки товару належної якості сплачує покупець за тарифами перевізника.
Якщо ви отримали пошкоджений, некомплектний або несправний товар, повідомте продавця та надайте фотографії або відео, що підтверджують проблему. Після перевірки ми виконаємо ремонт, заміну товару або повернення коштів. Витрати на доставку товару з підтвердженим виробничим недоліком оплачує продавець.
Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені неправильною експлуатацією, механічним пошкодженням, самостійним ремонтом, зміною конструкції або використанням товару не за призначенням.
Після отримання та перевірки поверненого товару кошти повертаються тим самим способом, яким було здійснено оплату, або на погоджені банківські реквізити покупця. Строк повернення коштів — до 7 календарних днів після прийняття рішення про повернення. Строк фактичного зарахування залежить від банку покупця.
За наявності відповідного товару обмін здійснюється після отримання та перевірки повернення. Якщо потрібного товару немає, покупець може обрати інший товар із перерахунком вартості або отримати повернення коштів.
Умови застосовуються з урахуванням Закону України «Про захист прав споживачів» та переліку товарів, які не підлягають обміну або поверненню.